החזרות | החלפות
ניתן לבצע החזרה עד 14 ימים ממועד קבלת הפריט
פריטי סייל ניתן להחזיר עד 5 ימים ממועד קבלת הפריט
לתחילת ביצוע החלפה\החזרה לחצי כאן
החזרת הפריט באמצעות
שליח עד הבית - בעלות 25₪ שיקוזזו מהזיכוי לאמצעי התשלום (במידה ותבחרי לקבל קרדיט לאתר - לא תחויבי על השליחות)
הגעה לסטודיו - ניתן להחליף/להחזיר את הפריט בסטודיו שלנו בכתובת האשל 3, גנות - ללא תשלום בתיאום מראש
הערות ותוספות
זיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם החשבונית, התווית עליו והחבילה כפי שהתקבל
במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי). כן יובהר, כי 'לה טרה' תהא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר
החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש"ח
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט - בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקרדיט באתר בלבד באמצעות קוד קופון שיישלח אליהם במייל/הודעה
הקרדיט לאתר מתקבל על מלואו הסכום הפריט לשנה בלבד - מיום קבלת הקרדיט
כל זיכוי יועבר אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה ובכפוף למדיניות ולנהלים של חברת האשראי. יודגש כי הזיכוי הכספי יבוצע באותם התנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה גם באופן זה ועסקה שחויבה באמצעות בודד תזוכה בתשלום אחד)
מתנות שקיבלת כחלק ממבצע/הטבה לא ניתנות להחלפה או החזרה
ביטול העסקה לפני שליחת המוצר למזמינה יהיה ללא חיוב נוסף, ויוחזרו למזמינה הכספים ששילמה בגין העסקה לא כולל דמי המשלוח
ניתן לבצע החלפה מאותה הזמנה – פעמיים בלבד
במקרה של משלוח שהוחזר אלינו היות והלקוח לא אסף אותו מהשליח/נק' איסוף, נשלח אותו אליך שנית (בתאום מראש), ובתוספת דמי משלוח של 35₪
בכל שלב ניתן לתקשר עם שירות הלקוחות שלנו
בטלפון 058-3326697 | במייל info@le-tre.com
*לה טרה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא התראה מוקדמת